Сдавать или не сдавать сумку в супермаркете?

Входя в супермаркет, его администрация сразу же ставит вас перед выбором: оставить свою сумку в железной камере для хранения и идти совершать покупки, или же пройти в торговый зал со всеми вещами. Первый вариант, конечно, гораздо удобнее для покупателей, но, в таком случае нельзя быть уверенными в сохранности своих вещей, поскольку заведение не хочет брать на себя ответственность за них. Что касается второго варианта, то, скорее всего, вы будете иметь дело с охранниками магазина. Как же поступать?

Отвечая на этот вопрос, сразу же обратимся к законодательству Российской Федерации.

Оставляя вещи в камере магазина, вы заключаете с ним договор хранения, а согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ, это дело добровольное и никто не вправе вас заставить. Поэтому требования к обязательному оставлению на сохранение вещей являются незаконными. Тем более, когда супермаркет снимает с себя ответственность за сохранение ваших вещей, делая письменное предупреждение при входе. Это тоже незаконно, поскольку подобные надписи являются никчемными.

Дело в том, что администрация магазина предлагает своим покупателям заключить с ними безвозмездный публичный договор хранения, который регулируется главой 47 ГК РФ. В этой главе указано, что основная обязанность хранителя — это сохранность и возвращение вещи поклажедателю. Супермаркеты сразу же предупреждают граждан о том, что никакой ответственности они не несут, что само по себе противоречит законодательству.

Таким образом, если вы все же оставили свои вещи в кабинке и при выходе не обнаружили их там, то магазин несет полную ответственность за этот инцидент (ст. 401 ГК).

Вам следует вызвать полицию и зафиксировать факт правонарушения. Супермаркет обязан возместить поклажедателю сумму ущерба, который был нанесен его вещи, или же компенсировать всю стоимость веще, в случае их утраты.

Следующий момент — это когда вас не пропускают в торговый зал супермаркета только из-за того, что вы не оставили свои вещи в камере при входе. Как поступать в таких случаях?

Сотрудники магазина подобными действиями нарушают положения ст. 426 ГК РФ, которая закрепляет принцип публичности. А согласно данному принципу торговая компания не может отказать покупателю в продажи определенного товара, если имеет такую возможность. В таком случае необходимо потребовать книгу жалоб и сделать соответствующие записи.

Если же вы не оставили свои вещи в камере хранения при входе в супермаркет и прошли в торговый зал, то пройдя через кассу с покупками, охранник может потребовать предъявить ему чек и осмотреть приобретенные вами товары, а также осмотреть ваши личные вещи. Такие требования являются незаконными, охранник не имеет права вас осматривать и выдвигать подобные требования. Эти нормы закреплены ст. 421 ГК РФ и Методическими указаниями для розничной торговли, действующими в Москве.

Если же сотрудники супермаркета настаивают на своих требованиях, то вы вправе вызвать полицию и зафиксировать факт административного правонарушения.

На основе данной информации, можно сделать следующие выводы:

  • Оставлять сумку в камере для хранения магазина или нет — это ваш выбор и ваше право. Охранники не могут отказать вам в посещении торгового зала только на основании того, что вы не оставили свою сумку в камере;
  • Если вы оставили свои вещи в железной камере хранения, то руководство супермаркета несет за них ответственность в полной мере, несмотря на надписи, которые противоречат этому положению;
  • Осматривать вас и ваши вещи, а также сверять чеки сотрудники магазина не имеют права;
  • При нарушении ваших прав, вы можете оставить запись в книге жалоб и даже вызвать полицию.
Оцените статью:

Рекомендуем почитать